Termes et conditions - Politique des retours

Terms and conditions

Conditions d’utilisation du site Internet www.womance.ca (ci-après le « Site ").

PRELIMINARY REMARKS

Le présent contrat constitue une entente légale entre toute personne naviguant ou utilisant le Site (ci-après l’« User ») et Womance Style de vie inc. (ci-après « Womance »). En cas de désaccord avec les termes du présent Contrat, l’Utilisateur devra cesser immédiatement l’utilisation du Site.

1. ACCEPTANCE OF TERMS OF USE

En utilisant le Site, l’Utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté d’être lié par les présentes conditions d’utilisation ainsi que toutes éventuelles modifications pouvant leur être apportées de temps à autre (ci-après le « Contract »). Womance se réserve le droit, à son entière discrétion et sans notification préalable, de mettre à jour, modifier, ajouter ou supprimer des dispositions du présent Contrat. Tout tel changement sera affiché sur cette page. L’Utilisateur a l’entière responsabilité de consulter le présent Contrat de façon périodique afin de prendre connaissance d'éventuels changements qui pourraient lui être apportés.

En choisissant d’accéder au Site, vous convenez de respecter la législation et la réglementation fédérales, provinciales et autres lois applicables. L’Utilisateur convient également de respecter tous les termes et conditions énumérés aux présentes.

2. YOUR ACCOUNT

En commandant ou achetant des produits ou services offerts sur le Site, l’Utilisateur peut créer un compte. L’Utilisateur a l’entière responsabilité de maintenir la confidentialité et la sécurité des renseignements de son compte et ne doit divulguer ces renseignements à personne. L’Utilisateur est entièrement responsable des activités qui se produisent ou passent par son compte et l’Utilisateur s’engage à aviser Womance dans l’éventualité où la sécurité ou la confidentialité de son compte est compromise. Womance ne sera, en aucun temps, responsable des dommages et pertes découlant d’une utilisation non-autorisée par l’Utilisateur de son compte.

L’Utilisateur s’engage à divulguer et transmettre des renseignements qui sont complets, exacts et véridiques lorsqu’il doit divulguer ou transmettre de tels renseignements en utilisant le Site. L’Utilisateur s’engage à maintenir à jour ces renseignements selon les mêmes modalités. L’Utilisateur accepte que Womance pourra utiliser ces renseignements afin de maintenir à jour les frais de facturation reliés au compte de l’Utilisateur.

3. INTELLECTUAL PROPERTY

3.1 The trademarks and logos used or displayed on the Site are trademarks and logos registered or not by Womance or third parties. Nothing on the Site may be interpreted to permit, directly or indirectly, the use of such trademarks or logos without the prior written permission of their owner. Without limiting the generality of the foregoing, it is prohibited to reproduce the trademarks and logos displayed on the Site for commercial or advertising purposes or to increase the volume of visitors to the User's site.

3.2 All elements of the Site (including, without limitation, texts, articles, photographs, images, illustrations, audio and video extracts, software, etc.) are protected by copyright and belong to Womance or third parties acting as content providers. Unless clearly stated exceptions, no element of the Site shall be interpreted as granting the User any right whatsoever with respect to the intellectual property of Womance or a third party acting as a content provider.

3.3 Except as expressly provided in paragraph 3.4 herein, the User may not copy, reproduce, modify, publish, distribute, distribute, participate in the transfer or sale of, create new works from, translate download, sublicense or otherwise exploit any material offered on the Site (including any software), in whole or in part.

3.4 The User may download, publish or copy for personal use for non-commercial purposes only, the elements of the Site, as long as it retains all intellectual property notices they contain. Copying or memorizing anything for purposes other than personal use is absolutely prohibited without the prior written permission of Womance or the copyright holder identified in the Intellectual Property Notice.

3.5 The content provided by the User is subject to the license and the rights listed in paragraph 4.3 below.

4. DISCUSSION FORUMS AND ELECTRONIC BOARDS

4.1 Communications on message boards and bulletin boards are public and not private. Thus, the User is bound to respect the rules set out below:

4.1.1 Utilisez un langage respectueux. Un langage grossier ou offensant ne sera en aucun temps toléré. De plus, nul ne doit tenir ou soumettre un contenu diffamatoire, obscène, injurieux, pornographique, abusif ou autrement illégal ;

4.1.2 Soyez courtois. Nul ne doit proférer des menaces ou inciter quiconque à la violence ou la haine. Il est également interdit de perturber délibérément toute discussion par des messages répétitifs, des messages sans fondement ou du pourriel (« spamming ») ;

4.1.3 Discutez mais n'attaquez pas. Dans un regroupement aux opinions multiples, les gens ne sont souvent pas d'accord. Womance encourage des discussions civilisées dans ses forums de discussions; par ailleurs, les attaques personnelles sont une violation des présentes conditions d'utilisation ;

4.1.4 No one may use bulletin boards to promote or offer for sale any goods or services for commercial purposes other than those available on the Site or offered by Womance, conduct or send any study, contest, pyramid scheme or chain of letters, spam ("Spamming"), or for hacking, soliciting or any other act for illegal purposes. It is also forbidden to perform acts that may affect the rights of others and their enjoyment of discussion forums or bulletin boards;

4.1.5 It is forbidden to submit or transmit on our sites, any virus, bug, worm, trojan, or any other code or harmful file.

4.2 The User acknowledges that he has all the necessary rights, including intellectual property rights, on any material he transmits as a user to Womance.

4.3 The User acknowledges and agrees that he remains the copyright owner of any material he submits as a user to Womance (for example, letter to the editor, comments, etc.). Furthermore, the User acknowledges and accepts that by the sole act of submitting his material to Womance, he grants to it a non-exclusive and perpetual worldwide license, without any compensation to the User, to use, edit, modify, delete, reproduce, publish, distribute and sub-license; for this purpose, he renounces all moral rights he may assert in relation to the integrity of his work.

4.4 The User acknowledges and accepts that he is personally responsible for the content of the messages he communicates on the forums or bulletin boards of the Site, as well as the consequences of these messages.

4.5 Womance reserves the right, in its sole discretion, not to post or remove any material transmitted by a User for any of its websites, including this Site and the Womance Facebook Page. Moreover, this remains a faculty and not an obligation. Womance reserves the right to report to the relevant authorities any User who does not respect these rules of conduct and to delete the account of any User who derogates from this Agreement.

4.6 Womance makes no representation regarding the control of the material available on its websites. Womance is not, and can not be, responsible for the accuracy, legality, compliance with the rules of intellectual property or these terms of use of any material provided by its Users.

5. ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS FOR SUPPLIERS

Des modalités supplémentaires s'appliquent aux achats de produits et de services que l’Utilisateur sélectionne, notamment mais sans aucune restriction, toute politique de confidentialité, politique de livraison et entente régissant l’utilisation du site Internet ou des services d’un fournisseur (ci-après les « Modalités supplémentaires »). L’Utilisateur s’engage et accepte de lire attentivement les Modalités supplémentaires et d’être lié par celles-ci. L’Utilisateur accepte de se conformer aux Modalités supplémentaires d'achat imposées par tout fournisseur avec qui il choisit de faire affaire, notamment le paiement de tout montant à l'échéance, et de respecter les Modalités supplémentaires du fournisseur en ce qui a trait à la disponibilité et à l'utilisation des tarifs, des produits et des services. Les fournisseurs peuvent changer sans préavis leurs Modalités supplémentaires, notamment leurs prix.

6. EXTERNAL LINKS

Hyperlinks placed on this Site may lead to third party sites. These sites are not controlled by Womance and Womance can not be held responsible for the contents of sites that are accessed through a hyperlink, hyperlinks existing on these sites, or any changes or updates in these sites. These hyperlinks are presented for informational purposes only, without guaranteeing their quality or accuracy. The fact that a site is linked to the Site or the Womance Facebook page by a hyperlink does not imply an endorsement or a joint venture of any kind.

7. WITNESSES (COOKIES)

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur. Une fois que l’Utilisateur est d’accord, le fichier est ajouté et le cookie permet d’analyser le trafic web ou permet à l’Utilisateur de savoir quand il visite un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de répondre à l’Utilisateur en tant qu’individu. L’application web peut adapter son fonctionnement aux besoins de l’Utilisateur en rassemblant et mémorisant des informations sur ses préférences.

Globalement, les cookies nous aident à fournir à l’Utilisateur un Site ainsi que des produits et services de meilleure qualité, en nous permettant de suivre les pages ainsi que les produits et services que l’Utilisateur aime ou n’aime pas. Un cookie ne donne à Womance aucunement accès à l’ordinateur ou toute autre information concernant l’Utilisateur, autres que les données qu’il choisit de partager avec nous.

The User may choose to accept or refuse cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but the user can generally modify the settings of his browser to refuse cookies if he prefers but this will prevent the user to take full advantage of the site.

8. LIMITATION OF LIABILITY

Le présent Site, incluant le contenu et les services qu’il offre est mis à votre disposition « tel quel » sans aucune garantie, qu’elle soit expresse ou tacite

Les informations, logiciels, produits et services publiés sur ce Site peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs, y compris des erreurs de prix. En particulier, Womance et ses filiales ne garantissent pas l'exactitude et déclinent toute responsabilité pour les erreurs ou inexactitudes relatives à l'information et la description des produits et services offerts ou affichés sur le Site. En outre, Womance se réserve expressément le droit de corriger toute erreur de prix sur le Site et/ou des achats ou commandes en cours effectués selon un prix incorrect.

Sans limiter la généralité de ce qui précède, en aucun cas Womance, ses filiales et/ou leurs fournisseurs respectifs ne seront responsables des dommages directs, indirects, punitifs, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de, ou liés de quelque manière avec l’accès à l’affichage de l’Utilisateur ou l'utilisation de ce Site, que cette responsabilité soit basée sur la négligence, un contrat, un délit, une obligation extracontractuelle, une obligation stricte ou autre, et ce, même si Womance, ses filiales et/ou leurs fournisseurs respectifs ont été avisés de la possibilité de tels dommages.

9. COMPENSATION

Par les présentes, l’Utilisateur s’engage à défendre et à tenir indemne Womance, ses administrateurs, officiers, dirigeants, actionnaires, employés, entreprises affiliées, représentants et fournisseurs de contenu (pour les fins du présent article 9 ci-après collectivement désignés, « Womance ») de toute condamnation monétaire en capital, intérêt, frais judiciaires et extrajudiciaires et de tout autre dommage, incluant mais sans limitation, tous les frais légaux raisonnables encourus par Womance se rapportant à toute réclamation, poursuite, action ou mise en demeure (ci-après « Complaints ») découlant :

i) any content submitted, posted or transmitted by the User on the Site;

ii) de l’utilisation par l’Utilisateur ou une personne qui utilise le compte de l’Utilisateur, que celle-ci ait été autorisée ou non, du Site, de votre connexion à celui-ci ou de toute autre violation du présent Contrat ;

iii) any violation of the laws and regulations in force or the rights of a third party.

10. NEWSLETTER OR OTHER COMMUNICATIONS FROM WOMANCE

En acceptant le présent Contrat, l’Utilisateur accepte de faire partie de la liste d’envoi constituée par Womance et autorise Womance à lui communiquer toutes les informations quant à l’utilisation du Site, les produits et services offerts sur le Site, les nouveautés et les offres spéciales du Site, les nouveaux sondages et autres informations jugées pertinentes par Womance. En tout temps l’Utilisateur peut se désabonner de la liste d’envoi en communiquant avec nous à l’adresse courriel suivante info@womance.ca et en indiquant qu’il ne désire plus recevoir de telles communications. Un tel désabonnement n’empêche pas l’Utilisateur d’être lié par le présent Contrat.

11. APPLICABLE RIGHT

By using this Site, including any order or purchase on the Site, the User acknowledges and agrees that this Agreement and any Claim, suit, action or notice arising from the use of the Site, including any order or purchase, governed by the laws applicable in the province of Quebec and by the federal laws applicable in Canada. The User hereby irrevocably acknowledges and submits to the exclusive jurisdiction of the courts of the Province of Quebec, judicial district of Quebec, with respect to all disputes arising from this Agreement and its use of the Site.

RETURN POLICY

Womance tient à ce que l’Utilisateur soit pleinement satisfait. En ce sens, il est possible à l’Utilisateur de retourner tous vêtements vendus sur la boutique en ligne.

L’Utilisateur bénéficie d’un délai de 14 jours après la date de sa commande pour la retourner.

Il n'est pas possible d'échanger ou de demander un crédit sur un item précédemment échangé.

Pour des raisons d’hygiène, les accessoires, les produits pour le corps, sous-vêtements, ''bodysuits'' ainsi que les cosmétiques ne sont pas admissibles aux retours.

Tous les articles en solde et/ou achetés avec un code promotionnel sont des ventes finales. Il n’y a aucun retour possible. Aucun remboursement, retour ni échange sur les produits achetés lors de ventes comme le Black Friday/Cyber Monday/Boxing Day. Tous les articles qui ne sont plus disponibles sur la boutique au moment du retour ne peuvent être retournés ou échangés.

Toutes promotions offertes sur la boutique en ligne ne peuvent être jumelées avec d'autres promotions.

Afin que le retour soit effectif :

Le retour doit être fait à partir de la plateforme de Returns disponible dans le bas de la page d'accueil du site internet ;

Une étiquette de retour vous sera fourni afin d'effectuer le retour sans frais ;

L’article doit être dans le même état qu’à la vente, soit dans son état original, non porté et non lavé ;

Si le retour respecte les aspects énumérés ci-haut, Womance s’engage à rembourser le montant de la commande ainsi que les taxes liées à la commande sous forme de crédit en boutique ou sous forme d'échange. Les frais d’expédition sont au frais de l’Utilisateur.

N’hésitez surtout pas à nous écrire si vous avez des questions, interrogations, il nous fera un plaisir de vous aider.